“來，雙方老板握個(gè)手，今天這個(gè)事就算解決了，好不好？”近日，在雙福法庭“福商”調(diào)解室，“福商”調(diào)解室調(diào)解員邀請兩位民營企業(yè)負(fù)責(zé)人“坐一坐”“聊一聊”。

調(diào)解員憑借真誠解紛的態(tài)度和豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真聽取雙方訴求，耐心疏導(dǎo)，釋法明理，經(jīng)過近2個(gè)小時(shí)的調(diào)解，最終成功促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，成功化解了一起涉及金額1500余萬元的企業(yè)合同糾紛。

“感謝雙福法庭和商會(huì)聯(lián)合化解我們的商事糾紛，讓我們順利達(dá)成調(diào)解協(xié)議。”兩位民營企業(yè)負(fù)責(zé)人為“福商”調(diào)解室的工作效率點(diǎn)贊。

這只是“福商”調(diào)解室高效化解商事糾紛的一個(gè)縮影。近年來，雙福街道引導(dǎo)“福商”調(diào)解室深入貫徹落實(shí)全國工商聯(lián)《關(guān)于開展“商會(huì)調(diào)解基層落實(shí)年”活動(dòng)的通知》文件精神，積極推進(jìn)民營企業(yè)糾紛多元化解，形成了企業(yè)之間發(fā)生糾紛優(yōu)先選擇商會(huì)進(jìn)行訴前調(diào)解的良好局面。

時(shí)間的指針撥回到2021年3月，在區(qū)委政法委、雙福街道黨工委等單位支持下，雙福法庭與雙福新區(qū)商會(huì)共建全市首個(gè)商會(huì)駐庭調(diào)解室——“福商”調(diào)解室，確定雙福新區(qū)商會(huì)為特邀調(diào)解組織，選聘10名專業(yè)市場、物流運(yùn)輸企業(yè)、工商企業(yè)負(fù)責(zé)人及專職法務(wù)為特邀調(diào)解員，支持商會(huì)發(fā)放《內(nèi)部解紛倡議書》，倡導(dǎo)“商事糾紛商人解”，法庭隨案發(fā)放《商事糾紛訴前調(diào)解告知書》，引導(dǎo)當(dāng)事人優(yōu)先選擇“訴前調(diào)”。

同時(shí)，法官“走出去”，依托“一街鎮(zhèn)一法官”“一庭兩所”走出去，深入轄區(qū)企業(yè)排查化解矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)“早、小、快”處置，將商事糾紛化解在初始階段。調(diào)解“引進(jìn)來”，在法庭打造“福商”調(diào)解室、區(qū)重大矛盾糾紛人民調(diào)解委員會(huì)駐庭調(diào)解室、代表委員聯(lián)絡(luò)站示范聯(lián)系點(diǎn)，引入優(yōu)質(zhì)社會(huì)解紛力量在庭前參與委派、委托調(diào)解。創(chuàng)新“前調(diào)后審”模式，對(duì)立案階段委派商會(huì)調(diào)解成功的，由當(dāng)事人選擇撤訴或申請司法確認(rèn)；調(diào)解不成的，轉(zhuǎn)立案后依法審理，并由商會(huì)適時(shí)介入調(diào)解。

“雙福有全市最大的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等五大專業(yè)市場、商戶6萬余家，企業(yè)6000余家，常住人口約30萬。萬商云集在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，也導(dǎo)致商事矛盾和商事訴訟易發(fā)多發(fā)。”雙福街道有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“福商”調(diào)解室的出現(xiàn)充分發(fā)揮了企業(yè)糾紛“緩沖器”的作用，能為企業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造良好的營商環(huán)境。

據(jù)悉，截至目前，“福商”調(diào)解室已調(diào)解案件1186件，成功率約70%，涉及金額6100余萬元，惠及民營企業(yè)700余家，相關(guān)做法還入選了最高人民法院“打造楓橋式人民法庭服務(wù)基層社會(huì)治理”典型案例、全國工商聯(lián)“百佳商會(huì)調(diào)解典型案例”，打通了商事糾紛化解的新通道。